Bespaar op jouw stookkosten, verwarm je huis met pellets!

Tips bij start na zomer periode

• Na opstart na een lange periode van stil stand kan het zijn dat er een geur van de pelletkachel afkomt als deze brand. Dit is normaal en hoef je je geen zorgen om te maken.
• Misschien wil de kachel na de eerste keer aanzetten niet ontsteken. Controleer dan eerst de branderpot dat die zuiver en leeg is en probeer het dan nogmaals. Het kan namelijk zijn dat de gaatjes in de bodem van de branderpot verstopt zaten of de eerste pellets die geladen zijn vochtig waren door de langdurige stilstand.
• Komen erna het opstarten geen pellets in de branderpot? Dan adviseren we om de gehele pellet voorraad tank leeg te maken en daarna leeg te zuigen, zuig ook de vijzel leeg. Het kan namelijk dat de pellets door de stilstand van de kachel vochtig zijn geworden waardoor de vijzel verstopt zit. In het uiterste geval draai de motor van de vijzel zodat je de vijzel soepel met de hand rond kunt draaien.
• Helpen bovenstaande tips niet om de pelletkachel op te starten trek dan voor 15 minuten de stekker uit het stopcontact voor een kleine reset van de pelletkachel. Lukt het dan nog niet om de pelletkachel op te starten neem dan contact met ons op.
• Krijg je een alarm melding neem dan altijd contact met ons op. Onthoudt welke melding op het display verschijnt en geef dat samen met model naam aan ons door.
• Geeft de pelletkachel een Service melding neem dan per e-mail contact met ons op.  Vermeld in de e-mail uw naam en adresgegevens met telefoonnummer en type kachel. Wij nemen dan zeker contact met u op alleen dat kan in het seizoen(september tm maart) langer duren door drukte voordat we langs kunnen komen. Op zich is dat geen probleem want u kan gewoon door blijven stoken met de pelletkachel.